Oferim temporar produse online, pentru care putem garanta stoc. Pentru alte produse (respiratorii, protecția capului și a ochilor și a feței), vă rugăm să contactați per e-mail sau telefonic.

Termeni și condiții

Faceți clic aici pentru a descărca termenii și condițiile noastre

Articolul 1: Aplicabilitate

Aceste condiții se aplică tuturor contractelor și ofertelor de cumpărare, vânzare sau servicii cu 'PBMonline.be - van Riet NV', care va fi indicat în această pagină cu numele de "furnizor".

Orice schimbare trebuie confirmată în scris și este valabilă numai în privința acordurilor individuale relevante.

Termenii și condițiile generale ale cumpărătorului nu sunt acceptate decât dacă sunt confirmate în scris de către furnizor.

Articolul 2: Informații, Oferte și acorduri

Furnizorul acordă cea mai mare atenție atunci când publică informații online despre proprietățile produselor. Acestea includ descrierea tehnică bazată pe datele furnizorului și fotografiile produselor. Anumite caracteristici ale unui produs, cum ar fi culoarea, dimensiunea și altele, pot fi puțin diferite de fotografiile expuse pe site. Adresele URL care sunt incluse pe site-ul Web sau alte portaluri de comunicații electronice care sunt sub controlul furnizorului, pot fi accesate și vizitate de către client. Toate ofertele sunt valabile pentru 2 săptămâni după data lansării. Acordurile sunt acceptate de către furnizor numai dacă este trimisă o confirmare scrisă sau dacă furnizorul acceptă acordul.

În cazul în care există o diferență între acordurile orale și scrise, furnizorul prevalează acordul scris și este obligatoriu pentru ambele părți.

Articolul 3: Prețuri

Toate prețurile sunt exprimate în euro și nu includ TVA, costurile de ambalare sau transport, și sunt valabile până la data livrării. Pentru comenzile cu o valoare mai mică de 163 euro, se percepe o taxă suplimentară de 15 euro.

Furnizorul are dreptul în orice moment să majoreze prețurile. Acest lucru se poate face chiar și în cadrul aceleiași livrări sau al unei livrări parțiale.

Atunci când solicită comenzi prin contract, furnizorul are dreptul să perceapă o majorare pentru drepturile de import, taxele vamale, ratele de schimb etc., cu excepția cazului în care se convine altfel în scris.

Articolul 4: Plata

Termenul general de plată este de 30 zile după data facturii, cu excepția cazului în care se convine altfel în scris.

Dacă alegeți să plătiți în avans, veți primi o reducere de 1,5%. Aceasta va fi aplicată imediat în comanda dvs.

După termenul de plată de 60 zile, prețurile convenite sunt majorate de 1,5%. În ceea ce privește anumite condiții de plată, se pot aplica alte costuri sau reduceri suplimentare. Acest lucru este comunicat în mod clar clientului. Orice contract de cumpărare și vânzare este încheiat în condiții suspensive, pe baza credibilității cumpărătorului.

Produsele vândute rămân proprietatea furnizorului până când se efectuează plata integrală. Furnizorul are dreptul, dacă clientul nu își îndeplinește obligațiile de plată, să suspende livrările și / sau serviciile, chiar dacă a fost convenit un termen de livrare fix.

În cazul depășirii termenului de plată, clientul datorează furnizorului un interes de 1% pe lună, precum și costurile extrajudiciare determinate de întârzierea plății. Clientul nu are dreptul să suspende plata integrală sau parțială pe baza unei plângeri.

Dacă este aleasă o metodă de plată cu un card de credit (direct sau prin PayPal), se aplică condițiile emitentului cardului respectiv. Furnizorul nu este parte la relația dintre cumpărător și emitentul cardului.

Dacă depășiți termenul de plată, contul dvs. nu va putea introduce comenzi noi până când nu s-au achitat facturile restante.

Articolul 5: Perioada de livrare - forță majoră

În cazul livrării întârziate, clientul nu are dreptul să anuleze comanda și nici să solicite despăgubiri.

În caz de indisponibilitate temporară sau definitivă a anumitor bunuri, furnizorul își rezervă dreptul de a dizolva comanda și, eventual, de a propune o soluție alternativă.

Ca forță majoră se consideră, printre altele: toate eșecurile operaționale involuntare sau cauzate de obstacole, cum ar fi incendii, dezastre naturale, bariere de către o terță parte, greve și, în general, toate condițiile, evenimente, cauze și efecte, care depășesc controlul furnizorului. În caz de forță majoră parțială sau completă, clientul nu are dreptul de a dizolva acordul și nu poate pretinde nicio compensație.

Articolul 6: Furtul de identitate și fraudarea cărții de credit

Pentru a asigura siguranța tranzacțiilor dvs. online, furnizorul lucrează cu parteneri de plăți și emitenți de cărți de credit cunoscuți. Plata online se efectuează printr-un sistem de siguranță închis, cu ajutorul căruia detaliile dvs. bancare sunt întotdeauna criptate atunci când le trimiteți pe internet (SSL). Pierderea sau furtul datelor dvs. de identitate sau de card de credit este astfel redus la minim.

Furnizorul va păstra datele de identității dvs. și a tranzacției într-un mediu de baze de date securizat și criptat pentru o perioadă de un an (1). Furnizorul consideră că a luat toate măsurile de precauție posibile și relevante, și acționează ca un intermediar online normal și atent. Orice furt de identitate sau furt financiar nu poate fi invocat împotriva furnizorului.

Articolul 7: Defecte, plângeri și răspundere

Răspunderea furnizorului se încheie atunci când bunurile și / sau serviciile sunt acceptate.

Orice reclamații privind defectele vizibile și / sau invizibile trebuie trimise în scris în termen de 8 zile după livrare.

Numai după ce consultarea scrisă și aprobarea din partea furnizorului, returnarea este acceptată. În cazul în care clientul poate fi declarat responsabil, va fi taxat cu costurile necesare pentru returnare.

Plângerile privind facturile trebuie trimise în scris în termen de 8 zile. Furnizorul este răspunzător numai pentru daunele suferite de client care sunt rezultatul direct și exclusiv al unui eșec cauzat de furnizor. Sunt eligibile compensările doar pentru daunele pentru care furnizorul este asigurat, sau pentru care ar trebui să fie asigurat.

Furnizorul nu poate fi niciodată răspunzător pentru daunele cauzate în timpul tranzacționării, pagubele de stagnare, pierderea comenzilor, etc.

Articolul 8: Proprietatea intelectuală

Toate drepturile de proprietate intelectuală și drepturile derivate sunt deținute de furnizor. În aceste drepturi includ drepturile de autor, mărci comerciale, drepturi de proiectare și / sau alte drepturi (de proprietate intelectuală), inclusiv dacă sunt sau nu brevetabile, know-how tehnic și / sau comercial, metode și concepte.

Clientului i se interzice să utilizeze și / sau să modifice drepturile de proprietate intelectuală descrise în acest articol, cu excepția cazului în care este convenit în scris cu furnizorul.

Articolul 9: Personalizarea bunurilor

Furnizorul nu garantează proprietăți precum durabilitatea, aderența, luciu, rezistența la abraziune, rezistența la tăiere.

Furnizorul nu poate fi considerat responsabil pentru lăsarea, lipirea, variația luminozității și a culorii, sau deteriorarea imprimeurilor în sine, sau materialele și / sau produsele editate primite de client. Furnizorul va executa acordurile cu cea mai mare atenție, dar nu poate fi luat la răspundere pentru probleme de aderență pe termen lung. Bunurile personalizate nu sunt returnabile.

Articolul 10: Prelucrarea datelor cu caracter personal

Informațiile pe care le furnizați sunt necesare pentru procesarea și completarea comenzilor, pregătirea facturilor și a contractelor de garanție. Dacă aceste detalii lipsesc, comanda va fi inevitabil anulată. Introducerea informațiilor incorecte sau false este considerată o încălcare a "Termenilor și condițiilor generale" actuale. Datele personale ale clientului vor fi prelucrate numai în conformitate cu declarația de confidențialitate aplicabilă, care poate fi consultată pe site-ul furnizorului.

Articolul 11: Dispute

Doar legislația belgiană se aplică tuturor ofertelor, acordurilor și serviciilor.

Aplicabilitatea Convenției de la Viena privind vânzările este exclusă în mod explicit. Toate litigiile vor fi prezentate instanței teritoriale competente, adică instanțelor din Turnhout, cu excepția cazului în care o dispoziție legală obligatorie desemnează în mod explicit un alt judecător competent.